Компания «РКС-Самара» предупредила своих абонентов о грядущих изменениях в квитанциях и в личном кабинете. С августа клиенты начнут получать квитанции за услуги водоснабжения и водоотведения в новом формате. В организации пояснили, что это связано с переходом на новое программное обеспечение для улучшения клиентского сервиса.

Изменится личный кабинет, лицевой счёт и внешний вид квитанций, мобильного приложения, телеграм-бот.

В квитанциях останутся: начисления, данные по приборам учёта, сроки поверки, суммы переплат или задолженности, а также штрих-код для оплаты. Изменения затронут номер лицевого счёта — абонентам присвоят новый. Старые счета станут недействительны, оплата на них зачисляться не будет. Штрих-код на новых квитанциях настроен на новые лицевые счета.

В компании обещают, что автоплатежи перенастроятся на новые лицевые счета автоматически. В личном кабинете оплата будет зачисляться на новый счёт.

Одновременно обновятся телеграм-бот и мобильное приложение.

Организацией проинформированы об изменениях банковские сотрудники. 

Новый личный кабинет заработает с завтрашнего дня, 24 июля. Вход в него будет доступен по прежним логину и паролю. Данные об оплатах, задолженностях и переданных показаниях сохранятся. В личном кабинете также  можно зарегистрироваться заново, с новым лицевым счётом после получения обновлённой квитанции.