В обращении Волжской ТГК к неназванному адресату, больше похожему на открытое письмо, взволнованно сообщается о том, неправильный приём теплоносителя управляющими компаниями «ВАСКО» и «Альтернатива», а также значительным числом школ, больниц и детских садов приводит к наращению сверхнормативного теплопотребления и в итоге «неоправданно нагружает тариф». Анализ режима работы тепловых сетей Самарского филиала ОАО «Волжская ТГК», проведенный в ноябре, показал РК-службе энергокомпании, что в ряде случаев вода возвращается от потребителей, не остыв до расчётного уровня.

Неэффективная работа теплосъёмных узлов самарских потребителей связана с тем, говорится в послании, что, по данным Территориального управления по теплоснабжению города Самары, только 34% зданий города в рамках подготовки к нынешнему отопительному периоду отчитались о том, что провели и гидравлические испытания внутридомовых систем отопления на прочность, и промывку труб отопления, и установку регуляторов температуры. Остальные потребители не смогли предъявить в теплосетевое предприятие документов, подтверждающих, что они подготовились к зиме надлежащим образом.

Есть проблемы с эффективным использованием тепловой энергии и в Тольятти. Сетевая вода завышенной температуры возвращается на теплоисточники компании от ДК «Тольяттиазот» и ОАО «Союзнеруд».

«Подчас теплопотребление в жилых домах и организациях регулируется слесарем «на глаз». В результате в одном доме может быть тепло, а соседний будет замерзать. И это притом, что оба они получают теплоснабжение от одной ТЭЦ. В итоге вместо ремонта и настройки теплопринимающей системы замерзающего дома коммунальная компания пытается увеличить объемы горячей воды, поступающей в него. Это и создает излишнюю нагрузку на наши насосные станции, ускоряет износ генерирующего оборудования и тепловых сетей и неоправданно нагружает тариф. По эффективности использования тепла Самара является одним из худших городов на всей территории КЭС, которая включает в себя пятнадцать регионов», - отметил директор самарского филиала ОАО «Волжская ТГК» Владимир Дикоп.