Самарская область лидирует по количеству обращений граждан в публично-правовую компанию «Российский экологический оператор» (РЭО) на несвоевременный вывоз мусора и грязь на контейнерных площадках. Такие данные по состоянию на 25 марта приводит федеральный штаб для решения вопросов в сфере обращения с ТКО. Информацию об этом опубликовал экс-регоператор по вывозу ТКО в регионе ООО «ЭкоСтройРесурс». В компании добавили, что такая же ситуация наблюдалась в конце февраля и в начале марта. С 1 ноября 2024 года коммунальные услуги по обращению с ТКО на территории Самарской области предоставляет АО «Экология».

Федеральный штаб был организован по совместной инициативе Совета Федерации, Госдумы, министерства природных ресурсов России и ППК «РЭО». В нём участвуют главы регионов, представители Минприроды, ППК «РЭО», комитета Совета Федерации, Государственной Думы, Росприроднадзора и Генеральной прокуратуры.

В еженедельном формате участники заседаний рассматривают такие показатели, как: устойчивость региональных операторов, обеспеченность спецтехникой, контейнерными площадками и контейнерами, исполнение целевых показателей регионами, весовой контроль, тарифорегулирование и т. д.

Показатель «Обратная связь граждан» определяет, как часто жители жалуются на работу регоператоров и других структур, отвечающих за оказание услуги «Обращение с ТКО». Жители направляют обращения через платформу обратной связи «РЭО радар». По данным о количестве и характере жалоб формируются еженедельные отчеты.

По состоянию на 25 марта уровень жалоб в Самарской области (при среднем показателе по стране 0,24 на 1000 жителей) составил 1,01. 

В начале марта РЭО опубликовал рейтинг проблемных районов Самарской области по вывозу ТКО. Больше всего жалоб на невывоз мусора в сервисе «РЭО Радар» оставили жители Советского, Кировского, Железнодорожного, Октябрьского и Промышленного районов Самары. Российский экологический оператор на тот момент получил от жителей этих районов 1799 жалоб с начала года.

Антирейтинг по количеству жалоб в «РЭО Радар» возглавили такие районы Самары, как Советский (547 жалоб), Кировский (519), Железнодорожный (335), Октябрьский (238), Промышленный (160). Напомню, что в прошлом году в регионе сменился регоператор, новым стало АО «Экология». При этом с начала года именно в Самарской области было больше всего жалоб в «РЭО Радар», их число достигло 2169, это 69% от всех жалоб по России. Ситуацию взяли на контроль РЭО, Минприроды РФ и губернатор. Мы создали дорожную карту и подписали соглашение, в рамках которого деятельность регионального оператора взята на контроль до исправления ситуации, — сообщил генеральный директор РЭО Денис Буцаев.

В феврале состоялась рабочая поездка гендиректора РЭО и главы Минприроды РФ в Самарскую область. На месте была подготовлена дорожная карта по нормализации ситуации.

РЭО и регион также подписали соглашение, в рамках которого РЭО войдет в уставной капитал регионального оператора для оптимизации его работы. Соглашение позволит оказывать области методическую помощь и развивать инвестиционные программы в сфере обращения с ТКО.