В Самарской области перед выборами губернатора заработала круглосуточная горячая линия, куда могут обратиться жители региона. Об этом стало известно вчера, 19 августа, на оперативном совещании правительства, которое провел врио губернатора Самарской области Вячеслав Федорищев.

Линию запустили с понедельника, 19 августа.

Сообщается, что по телефону 8 800 707 61 23 жители региона могут высказать свое мнение о работе органов местного самоуправления, госучреждений, а также проинформировать о проблеме или внести предложения.

Обещается, что все обращения зафиксируют и не оставят без ответа.

На совещании врио губернатора заявил, что отвечать на обращения граждан в соцсетях необходимо в течение суток. Если ситуация критическая — реакция должна быть в течение трёх-четырёх часов.

Кроме того, необходимо ввести дежурство сотрудников в субботу и воскресенье в системе «Инцидент Менеджмент», чтобы они оперативно реагировали в выходные дни тоже, — сказал Вячеслав Федорищев.