Всего, по данным городской административно-технической инспекции, 55 организаций в Самаре занимаются обслуживанием жилого фонда. Они обязаны очищать от снега крыши, выходы из подъезда, внутридомовые территории и автомобильные проезды. Несмотря на то, что ежегодно на эти цели с жителей собирается порядка 1 миллиарда рублей, у коммунальщиков отсутствует необходимое количество дворников и техники. Всего за ненадлежащее содержание дворов в отношении УК в зимний период было составлено 1154 административных протокола.

Дмитрий Азаров заявил, что работу управляющих компаний «нужно вывести на совершенно новый уровень». Мэр поручил департаменту ЖКХ «сподвигнуть коммунальщиков к покупке недостающей техники», а также помочь наладить контакты с лизинговыми компаниями. Кроме того, Азаров призвал самих жильцов обращаться с исками в суд в случае ненадлежащего содержания дома и прилегающей территории.