В течение 2019 года 52 поликлиники Самарской области, из которых 32 детские, участвуют в программе внедрения технологий «бережливого производства».
Для поликлиник это означает очередную попытку преодолеть вечную беду российских медучреждений: очереди. Для того, чтобы их стало меньше, вводят управление потоками пациентов во избежание большого количества пересечений этих самых потоков, вводится должность администратора зала, который должен будет помочь пациентам без проблем найти нужный кабинет, внедряются терминалы, электронное расписание и прочие способы, позволяющие пациенту сориентироваться и получить доступ куда ему нужно, минуя регистратуру.
Кроме этого, попытаются повысить комфорт пациентов, переделывая коридоры. В детских поликлиниках будут устраивать игровые комнаты, комнаты для кормления и помещения для колясок.
Остаётся надеяться, что хотя бы в начале следующего года повышение удобства посещения медучреждений станет хотя бы немного заметно.
Комментарии (0)
Оставить комментарий