ООО «СВГК» информирует: оплата счетов за техобслуживание газового оборудования по полученным потребителями уведомлениям в банковских приложениях сейчас не требуется.

Ранее компания приостановила рассылку квитанций. Причиной стало решение, принятое 17 апреля на совещании газораспределительных организаций Самарской области под председательством губернатора Дмитрия Азарова  и предупреждение от УФАС Самарской области.

Газораспределительные компании Самарской области, включая «СВГК», «Самарагаз» и «Газпром газораспределение Самара», планируют провести корректировку расценок на ТО ВД(К)ГО в зоне своего обслуживания в период до 8 мая 2024 года.

Рассылка квитанций на оплату техобслуживания по ВД(К)ГО за апрель 2024 года отложена.

Счета не должны приходить до момента корректировки расценок на этот вид работ. Однако пользователи продолжают получать квитанции через банковские приложения.

Как пояснили в компании, в данный момент информация о задолженности в банковских приложениях, установленных на смартфонах, отражается некорректно. Это связано  тем, что синхронизация баз данных банков и СВГК требует времени и проводится в оперативном режиме. 

Потребителям, уже оплатившим ТО ВД(К)ГО по расценкам, установленным с 1 января 2024 года, компания пообещала провести перерасчет после корректировки расценок.

Тем, кто уже оплатил ТО ВД(К)ГО по указанным оповещениям, будет впоследствии произведен перерасчёт с учетом скорректированных расценок. Со своей стороны компания уже работает над оперативным устранением выявленной ситуации с представителями банковского сообщества. О начале рассылки скорректированных квитанций будет сообщено дополнительно, после корректировки расценок на ТО ВД(К)ГО, – сообщили в «СВГК».

Следует отметить, что в предупреждениях УФАС газораспределительным организациям и в решениях органов исполнительной власти не содержится точных указаний по конкретным расценкам на обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.